환불 가능 기간
- 구매한 상품을 받은 날로부터 14일 이내에 환불 요청이 가능합니다.
환불 조건
- 상품은 원래의 상태로 반품되어야 합니다. (착용 흔적, 먼지, 오염 등이 없어야 합니다.)
- 상품에 포함된 택, 라벨, 포장 등이 손상되거나 분실되지 않아야 합니다.
환불 방법
- 환불은 구매시 사용한 결제 수단을 통해 진행됩니다.
- 카드로 결제한 경우, 환불은 해당 카드로 진행됩니다.
- 환불 처리 시간은 카드사에 따라 다를 수 있습니다.
환불 배송비
- 환불 요청 시 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 단, 상품에 하자가 있거나, 잘못된 상품이 배송된 경우에는 브랜드 측에서 반송 비용을 부담합니다.
환불 절차
- [레저디]의 '마이페이지'-> ‘주문내역’에서 환불 요청을 합니다.
- 환불 요청 후, 안내된 주소로 상품을 반송합니다.
- 상품 검수 후, 환불 절차를 진행합니다.
- 상품 검수는 2~5일이 소요될 수 있습니다.
환불 불가 상품
- 맞춤 제작 또는 주문 생산 상품
- 포장이 훼손되거나 개봉된 상품
- 사용 또는 세탁된 상품
- 기타 유의 사항
환불 절차 중 문제가 발생할 경우, 브랜드의 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
본 환불 정책은 [레저디]의 정책이며, 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
E-mail
hjmoon@biostream.co.kr
주소지
경기도 용인시 기흥구 청명산로 46 (하갈동) ()
